Charte de la vie privée

Introduction

Fromagerie de Thoricourt s'engage à ce que la collecte et le traitement de vos données soient conformes au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Cette charte vous informe de la manière dont nous utilisons les données personnelles que vous nous transmettez via fromagesdethoricourt.be.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Données collectées et finalités

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à l'activité de notre boutique en ligne (Click & Collect) :

• Données de commande : Nom, prénom, adresse email et numéro de téléphone.
• Finalité : Gestion, préparation et suivi de vos commandes, ainsi que la prise de contact en cas de modification de l'horaire de retrait ou de rupture de stock.
• Base juridique : Exécution du contrat (votre commande).

Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale (maximum 3 ans après votre dernière commande pour les données de contact, sauf obligations comptables légales qui imposent 7 ans pour les factures).

Destinataires des données

Vos données sont uniquement destinées à l'usage interne de Fromagerie de Thoricourt. Elles ne sont jamais vendues ou cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles ne sont partagées qu'avec nos prestataires techniques (hébergement, plateforme de commande) dans la stricte limite de leurs missions respectives.

Cookies

Le site utilise des cookies essentiels au fonctionnement de la boutique (gestion du panier d'achat et session utilisateur). Sans ces cookies, le site ne peut fonctionner correctement. Nous n'utilisons pas de cookies de traçage publicitaire tiers sans votre consentement.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité physiques, techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération. Les échanges sur notre site sont sécurisés via un certificat SSL (HTTPS).

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès et de rectification.
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »).
• Droit à la limitation du traitement.
• Droit à la portabilité de vos données.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par email à info@fromagesdethoricourt.be.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de Protection des Données (APD).

Mentions complémentaires

Le site a été développé par Rochez Justin (Just-in-code), dont le siège est situé en Belgique (TVA BE1001.169.860).